Счётчик в щитке загудел — и сразу непонятно, пора ли пугаться. Чаще всего нет: многие счётчики немного гудят всю жизнь. Но иногда гул — первый признак того, что в щитке подгорает контакт, а это уже риск пожара. Отличить одно от другого можно на слух и за пять минут, не открывая ничего опломбированного.
Когда гул — норма
У старого индукционного счётчика с вращающимся диском внутри стоят катушки, и они работают на частоте сети. Тихое ровное гудение для них нормально, особенно в тишине ночью.
Электронные счётчики обычно почти беззвучны, но лёгкий писк или гул от внутреннего блока питания бывает и у исправных. Если звук ровный, не меняется, когда вы включаете чайник, и не сопровождается ничем другим — достаточно просто запомнить, как он звучит сейчас.
Проверьте за пять минут
- Убедитесь, что гудит именно счётчик. Рядом в щитке стоят автоматы, УЗО, реле напряжения, иногда контактор. Поднесите ухо поочерёдно к каждому, не касаясь клемм.
- Выключите групповые автоматы после счётчика, чтобы нагрузки не было совсем. Если гул остался прежним — это внутренний шум счётчика.
- Включите мощный прибор: чайник, обогреватель, духовку. Если гул заметно растёт вместе с нагрузкой, вероятнее всего ослаб контакт на клеммах или сам прибор неисправен.
- Посмотрите и понюхайте. Потемневший пластик у клемм, запах горелой изоляции, треск или щелчки — повод действовать сразу.
Электросчётчик
Какой звук что значит
Слушайте счётчик дважды: при выключенных приборах и под нагрузкой.
| Что слышно | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| тихий ровный гул у старого счётчика с диском | работают катушки, это норма | ничего |
| лёгкий писк или гул электронного счётчика без нагрузки | блок питания внутри счётчика | наблюдать; усилится — сообщить |
| гул растёт, когда включаете чайник или обогреватель | ослаб контакт или прибор работает на пределе | звать электрика сетевой компании |
| треск, щелчки, запах горелого, тёплая крышка клемм | подгорает контакт | обесточить вводным автоматом и звонить в аварийную службу |
Крышку клемм не вскрывать: она опломбирована, а клеммы до счётчика не отключить самому
Чего делать нельзя
Осторожно, 220 В. Не снимайте крышку клеммной колодки счётчика. Она опломбирована, а за сорванную пломбу энергосбыт вправе пересчитать потребление по нормативу. Главное же другое: провода, которые приходят к счётчику, находятся под напряжением всегда — выключить их можно только со стороны сетевой компании. Подтягивать эти клеммы самому опасно.
Если пахнет горелым или виден дым, выключите вводной автомат, если до него можно безопасно дотянуться, и звоните в аварийную службу сетевой компании, а при открытом огне — 112.
Кто должен чинить
В многоквартирном доме, если счётчик стоит в общем щитке на площадке, обращайтесь в управляющую компанию или к гарантирующему поставщику. В частном доме — в сетевую организацию, к которой подключён дом. С июля 2020 года установка и замена приборов учёта электроэнергии — обязанность сетевых компаний и гарантирующих поставщиков, поэтому, если счётчик признают неисправным, менять его за свой счёт обычно не приходится. Порядок лучше уточнить в своей компании: там подскажут, как оформить заявку.
А вот всё, что стоит после счётчика — автоматы, УЗО, проводка по дому, — ваше хозяйство. Гудящий автомат или реле напряжения меняет электрик, которого вызываете вы.
Вопросы и ответы
Счётчик гудит и при этом крутит больше обычного. Связано?
Не обязательно. Гул сам по себе киловатты не наматывает. Проверьте, нет ли утечки: выключите все приборы и посмотрите, стоит ли индикатор потребления. Если при пустой сети он мигает, зовите электрика.
Гудит только зимой.
Зимой растёт нагрузка — обогреватели, тёплые полы, — и слабый контакт начинает выдавать себя. Это как раз тот случай, когда стоит вызвать специалиста, пока не похолодало сильнее.
Можно ли заглушить гул, подложив что-нибудь под счётчик?
Нет. Если он гудит от вибрации корпуса, это всё равно сигнал, а уплотнители в щитке мешают отводу тепла.
